元旦快樂
大吉大利
我們的“新馬游”，旭盈的第一次出境旅行
“懸幻秘境”湖南之旅
我們的省內三日行
2018，三個地方，三種心情，讓員工更多選擇，更多體驗。真正做到快樂工作，快樂生活。這一年，我們在成長。
2003年創(chuàng)辦公司，旭盈今年十五歲了！一路走來，多謝各位客戶的支持和信任。
粽子，是旭盈的味道。
中秋博餅和我們的“狀元們”
生動的一堂課，讓我們的主管級以上員工收益匪淺
改造升級辦公環(huán)境，新的一年請家大家多多來做客泡茶
2018年底，我們收獲了一份代表榮譽的認可
祝大家圣誕快樂
2018團隊的協(xié)作及成長有目共睹，我們的服務不斷提高，成功證明大家都在努力，為2018年的成果表示感謝。2019年我們將面臨新的挑戰(zhàn)跟新的機遇，為2019年的目標我們不懈努力，愿成就繼續(xù)下去。我們團隊準備好了！
一轉眼2018年過去了，我從報關部調到了客服部，在這一年中，報關部內部體系不斷優(yōu)化，成立進口組及多個專項組，在部門人員的努力下，實現(xiàn)報關票數(shù)穩(wěn)定增長，服務質量得到眾多客戶的肯定。調到客服部后，展望 2019年，希望能用自己在報關部積累的經(jīng)驗，更好的滿足客戶的需求。希望旭盈在新的一年業(yè)績再創(chuàng)新高。旭盈加油??！
2018年工作小結：在提升客戶服務品質、客戶投訴接待與處理、客戶報價的規(guī)范化的操作上有太多的缺失與不足，希望2019年客服部團隊的協(xié)助配合下在以下幾個方面得到較大的改善：
物流市場采購方面：做物流市場行情調查，在空運、海運、國內運輸?shù)仁袌龉滩少彿矫鎸で蟮絻?yōu)質、價低的供應商，以提供報價成功率，保證公司操作部門的操作需求；
客戶報價方面：在新客戶、新業(yè)務、重點項目的報價跟進上做到業(yè)務有跟蹤、有反饋，報價不成功做到有分析、有檢討，并形成規(guī)范化記錄及流程；
在客戶服務方面：在做好日?？头胀瑫r，按季度定時客戶問卷調查，針對客戶反饋事項及時與操作部門解決，問卷調查及客戶拜訪等事務事項形成客戶記錄檔案。
2018即將遠去，也許，在忙碌中勞累了自己;也許，在追逐中迷失了自己;也許，在無聊中，打發(fā)了自己。但是，這一切都不要在意，來年接著給力! 祝你2019平安，順利，幸福，快樂，愿我們公司再創(chuàng)輝煌，越來越好，愿我們今年所有的遺憾，都是明年驚喜的鋪墊！
時間過得飛快，一眨眼已經(jīng)到了2018年最后一刻了?；赝?018，報關改革變化日新月異：關檢合并，申報新系統(tǒng)的使用，稅收征管方式的改革等等。面對報關操作模式的變化，報關行的團隊積極協(xié)作，保證工作的完成。2019年，我們的團隊將一如既往地以提高效率，提高品質為工作目標，共同努力，攜手并進。
2018年忙碌充實的一年，2018年公司業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺改造，為財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析提供了技術支持，2019年財務將在原有的基礎上管理、監(jiān)督職能再提升，為公司的經(jīng)營提供強大的數(shù)據(jù)后盾。人員能力的提升，在管理層面上更上一層樓，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀財務管理人才。2019年更具挑戰(zhàn)的一年，我們堅信眾志成城，迎接挑戰(zhàn)，未來的明天一定會更好！
2018年國際部走出國門，代理面對面溝通，倉庫實地考察，無畏貿易戰(zhàn)，我們依然取得可喜業(yè)績。2019年風雨或許依舊，我們將繼續(xù)砥礪前行，向規(guī)范化、專業(yè)化邁進，為公司壯大發(fā)展添磚加瓦！
又到了辭舊迎新之際，總結2018年商檢～海關執(zhí)行通關一體化，取消通關單，采用自報自繳等，在變化中我們改變內部適應了外部。但是還是有遺憾之處比如流失客戶（華禹，阿瑪蘇）。希望我們2019年還是要增強我們的專業(yè)度及服務意識，穩(wěn)扎穩(wěn)打再創(chuàng)新高。客戶丹馬士授予報關部：丹馬士2018年中華區(qū)最佳戰(zhàn)略合作獎。
轉眼間，2018即將過去，回顧1年來的點滴，發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，改善方法。客服部今年以來在公司領導下，各部門的積極配合下，齊心協(xié)力，不斷探索，調整策略，確保公司各項目工作的順利開展。在即將到來的2019年，能繼續(xù)依照公司領導方針，以服務客戶為宗旨，穩(wěn)定客源，尋求較優(yōu)合作伙伴，不斷提升綜合實力，把部門各項工作做的更加完善，創(chuàng)造更多利益。最后，祝大家新的一年，吉祥如意，諸事順利，公司業(yè)績蒸蒸日上！
2018年一日游報關+整車發(fā)全國各地業(yè)務取得新的突破，部門有大家的支持，靠大家的團結，2018年我們走得很順利，借大家的努力，伴大家的拼搏，2018年我們走得很成功。2019年從每一個細節(jié)抓起，我們的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的，我們將不斷努力，竭誠為客戶提供優(yōu)質的服務。
海關在2018年里海關法規(guī)的不斷完善和海關工作程序的不斷改變，促使我們報關行也隨著改變，在今年的8月份實行的關檢合一，這對報關行來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，雖說在工作的過程中也碰到了諸多問題，不過在我們報關行全體工作人員的大力支持和配合下，也有條不紊的將工作完美的完成。
2019年期望：
1. 開展報關員專業(yè)知識培訓，建設良好的階梯團隊。
2. 積極配合海關工作將海關發(fā)布的新信息及時反饋給客戶，以免造成通關受阻，影響通關效率
2018年在忙碌中過完了。這一年里，整個大環(huán)境還是很低溫，但在老板的努力下，整個公司的業(yè)務都算平穩(wěn)順利的發(fā)展，我們報關部的業(yè)務量也保持穩(wěn)步上升。在2018最后一月，我們搬進了新裝修的辦公室，我負責的項目也有了量的變化。希望2019年，在大家的努力下，不僅我負責的項目，公司的其他現(xiàn)有業(yè)務和潛在業(yè)務都能得到更大的發(fā)展。
2018謝謝大家的支持，也請在2019一如既往的支持我們。感謝所有人一年的辛勞，在新的一年祝：闔家歡樂，萬事順意！